Politique de confidentialité Fironelasa
Vous travaillez avec des données sensibles; nous traitons vos informations personnelles avec méthode, transparence et respect du RGPD.
Comprendre comment vos données sont protégées
Vous utilisez Fironelasa pour travailler sur des documents techniques, pas pour exposer inutilement vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations liées à votre navigation et à vos échanges avec nous. Elle s’applique lorsque vous consultez le site, lorsque vous nous contactez et, le cas échéant, lorsque vous collaborez avec nous sur des projets d’analyse de covenants. En parcourant cette page, vous découvrez quelles données sont concernées, pour quelles raisons elles sont traitées et quels sont vos droits, notamment au titre du RGPD.
Vous ne trouverez ici ni promesse de traitement magique, ni clauses opaques. Nous décrivons les catégories de données collectées, les bases juridiques de nos traitements, les durées de conservation, les destinataires possibles et les mesures de sécurité mises en œuvre. Nous rappelons aussi que vous conservez un contrôle important sur vos informations: droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, dans certains cas, de portabilité. Cette politique est mise à jour en 2026 pour tenir compte de l’évolution de nos outils et de notre environnement réglementaire.
Comment nous collectons vos données
Nous collectons des données lorsque vous naviguez sur le site, lorsque vous nous contactez et, le cas échéant, lorsque vous utilisez des fonctionnalités nécessitant un compte ou un accès dédié. Ces données peuvent inclure des informations techniques de connexion, des données d’identification professionnelle et le contenu de vos demandes. Nous nous limitons aux informations nécessaires pour répondre à vos questions, assurer la sécurité du site, améliorer les contenus et respecter nos obligations légales ou réglementaires.
Données fournies directement
- Données d’identification professionnelle, comme votre nom, prénom et fonction au sein de votre organisation.
- Coordonnées professionnelles, notamment adresse email, numéro de téléphone et éventuelle adresse postale de travail.
- Informations fournies volontairement dans vos messages, comme le contexte de votre projet ou vos besoins d’analyse.
- Préférences exprimées lors de vos échanges, par exemple vos canaux de communication privilégiés ou vos plages horaires.
- Données nécessaires à la gestion des contrats, comme les références de votre organisation et les informations de facturation.
Données collectées automatiquement
- Données techniques de connexion, comme l’adresse IP tronquée et des identifiants de session sécurisés.
- Informations sur le navigateur, le système d’exploitation et le type d’appareil utilisé pour accéder au site.
- Données de journalisation liées aux pages consultées, aux dates, aux heures et aux éventuels messages d’erreur.
- Cookies et technologies similaires utilisés pour le fonctionnement du site et la mesure d’audience agrégée.
- Paramètres de langue, préférences d’affichage et choix exprimés via les bannières de consentement.
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour assurer le fonctionnement du site, répondre à vos demandes, améliorer nos contenus et respecter nos obligations légales. Chaque utilisation repose sur une base juridique identifiée, comme l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime ou votre consentement lorsque celui-ci est requis. Nous évitons les traitements excessifs et cherchons à limiter les données aux besoins concrets de nos activités liées à l’analyse des covenants.
- Assurer le bon fonctionnement technique du site, y compris la gestion des sessions, la sécurité et l’affichage des contenus.
- Répondre à vos demandes envoyées via les formulaires, par email ou par téléphone, et assurer le suivi des échanges.
- Préparer, exécuter et gérer les relations contractuelles éventuelles liées à nos prestations d’analyse de covenants.
- Produire des statistiques agrégées sur l’utilisation du site, afin d’identifier les contenus les plus consultés et d’améliorer la navigation.
- Adapter certains contenus ou messages en fonction de vos interactions précédentes, dans les limites autorisées par la réglementation.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de conservation de certaines informations et de sécurité.
- Prévenir les abus, détecter les incidents de sécurité potentiels et protéger les droits, biens et sécurité de nos utilisateurs et de Fironelasa.
Notre engagement: Vous utilisez Fironelasa pour travailler sur des sujets sensibles; nous traitons donc vos données avec prudence. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations liées à votre navigation et à vos échanges avec nous. Nous appliquons les principes du RGPD, limitons les données aux besoins identifiés, encadrons strictement les accès et cherchons à rendre nos traitements compréhensibles. Votre confiance repose sur la transparence; notre engagement est de documenter clairement ce que nous faisons et ce que nous ne faisons pas avec vos données.
Partage de vos données
Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter le site, à héberger les contenus, à fournir des outils de communication ou à mesurer l’audience de manière agrégée. Ces prestataires agissent sur la base d’instructions documentées, dans le cadre de contrats encadrant la confidentialité, la sécurité et la limitation des traitements. Nous ne vendons pas vos données et ne les transmettons pas à des tiers pour leurs propres campagnes commerciales indépendantes.
Prestataires et sous-traitants
Nous faisons appel à des prestataires pour l’hébergement du site, la fourniture d’outils de communication, la maintenance technique ou la mesure d’audience. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD, sur la base de contrats qui encadrent strictement l’utilisation des données, imposent des exigences de sécurité et interdisent toute exploitation pour leurs propres finalités sans votre accord.
Traitements liés aux obligations légales
Nous pouvons traiter et conserver certaines données pour satisfaire à nos obligations légales ou réglementaires, par exemple en matière de comptabilité, de facturation, de sécurité des systèmes d’information ou de réponse aux demandes d’autorités compétentes. Dans ces cas, la base juridique principale est le respect d’une obligation prévue par le droit applicable, et la durée de conservation peut être déterminée par des textes spécifiques.
Statistiques anonymisées
Nous pouvons produire des statistiques agrégées et anonymisées sur l’utilisation du site, par exemple pour savoir quelles pages sont les plus consultées ou quels types de contenus intéressent le plus les utilisateurs, sans chercher à identifier individuellement chaque visiteur.
Vos droits sur vos données
Vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles, dans les conditions prévues par la réglementation: droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, dans certains cas, de portabilité. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès lorsque le droit applicable le prévoit. L’exercice de ces droits peut être soumis à certaines conditions ou exceptions légales, notamment lorsque des obligations de conservation ou des intérêts légitimes impérieux s’appliquent.
- Vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant et obtenir une copie structurée.
- Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
- Vous pouvez demander l’effacement de vos données dans les limites prévues par la loi.
- Vous pouvez, dans certains cas, demander la portabilité de vos données vers vous ou vers un autre responsable de traitement.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime, notamment à des fins de prospection.
- Vous pouvez demander la limitation de certains traitements dans les cas prévus par la réglementation.
Pour exercer vos droits ou poser des questions sur cette politique, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur la page contact. Afin de protéger votre confidentialité, nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre. Nous nous efforcerons de traiter vos demandes dans les délais prévus par la réglementation, tout en vous expliquant, le cas échéant, les limites légales à certains droits.
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Ces mesures incluent des contrôles d’accès, des mécanismes de journalisation, des sauvegardes régulières et, lorsque cela est approprié, des techniques de chiffrement ou de pseudonymisation. Aucun système n’étant parfaitement sûr, nous restons vigilants et améliorons nos dispositifs en fonction des risques identifiés.
Mesures techniques
- Utilisation de connexions sécurisées lorsque cela est approprié pour protéger les échanges de données.
- Journalisation de certains accès et actions pour détecter des comportements anormaux ou des incidents.
- Sauvegardes régulières des données critiques afin de limiter les conséquences d’un incident technique.
- Mises à jour régulières des systèmes et correctifs de sécurité appliqués aux composants techniques utilisés.
Mesures organisationnelles
- Limitation des accès aux données aux seules personnes ayant besoin d’y accéder pour leurs fonctions.
- Sensibilisation régulière des équipes aux bonnes pratiques de confidentialité et de sécurité.
- Procédures internes pour gérer les demandes d’exercice de droits et les incidents éventuels.
- Clauses de confidentialité intégrées aux contrats avec les collaborateurs et prestataires concernés.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, y compris pour satisfaire à nos obligations légales, résoudre d’éventuels litiges et faire valoir nos droits. Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des données, par exemple une durée plus courte pour certains journaux techniques et une durée plus longue pour les documents contractuels ou les échanges liés à une collaboration en cours.
- Nous traitons les données de compte nécessaires à la gestion de vos accès et préférences.
- Nous pouvons conserver des exemples de textes ou de structures de documents à des fins d’amélioration de nos modèles, en veillant à retirer ou pseudonymiser les éléments permettant une identification directe.
- Nous conservons certaines informations liées à vos échanges avec nous, comme vos emails, demandes via formulaire et éventuelles notes internes nécessaires au suivi de votre dossier.
- Nous pouvons traiter des données de facturation liées à des prestations, comme des références de paiement professionnelles ou des coordonnées de facturation, sans conserver d’informations sensibles au-delà de ce qui est nécessaire.
- Sous réserve de votre accord, nous pouvons utiliser vos coordonnées professionnelles pour vous adresser des informations ciblées sur nos services et actualités.
À l’issue des durées de conservation applicables, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible, sauf obligation légale de conservation plus longue. Vous pouvez nous contacter pour obtenir davantage de détails sur les délais retenus pour chaque catégorie principale de données.
Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être hébergées ou traitées sur des serveurs situés dans l’Espace économique européen. Si nous devons recourir à des prestataires situés en dehors de cet espace, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, par exemple via des clauses contractuelles types approuvées ou d’autres mécanismes reconnus par le droit applicable. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires sur ces transferts et les garanties associées.
- Recours prioritaire à des prestataires et serveurs situés dans l’Espace économique européen lorsque cela est possible.
- Mise en place de clauses contractuelles types ou de mécanismes équivalents en cas de transfert hors de l’EEE.
- Vérification du niveau de protection offert par les pays de destination, au regard des exigences du RGPD.
- Information des utilisateurs lorsque la loi impose une transparence renforcée sur certains transferts spécifiques.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement du site, mémoriser certaines préférences et mesurer l’audience de manière agrégée. Certains cookies sont strictement nécessaires et ne peuvent pas être désactivés sans affecter le fonctionnement du site. D’autres, comme ceux dédiés à la performance ou à certaines fonctionnalités de confort, ne sont déposés qu’avec votre accord. Vous trouverez plus de détails sur la nature et la durée de ces cookies dans notre politique dédiée aux cookies.
Types de cookies utilisés
- Les cookies essentiels sont nécessaires pour vous permettre de naviguer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités de base, comme l’accès sécurisé à certaines zones, la mémorisation de vos choix de confidentialité ou la gestion des sessions. Sans eux, le site ne pourrait pas fonctionner correctement.
- Les cookies de performance nous aident à comprendre comment le site est utilisé, par exemple quelles pages sont les plus visitées ou quelles erreurs surviennent, afin d’améliorer l’expérience globale de manière agrégée.
- Certains cookies peuvent permettre d’adapter légèrement les contenus affichés en fonction de vos interactions précédentes, sans établir de profil détaillé ni suivre votre activité sur d’autres sites.
- Les cookies de fonctionnalité permettent de mémoriser certains choix que vous faites, comme la langue d’affichage, certaines préférences de présentation ou des options de confort, afin de rendre vos visites ultérieures plus fluides.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur et, lorsque disponible, via le module de gestion du consentement affiché sur le site. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités non essentielles, mais l’accès au contenu principal reste possible.
Évolutions de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour tenir compte de l’évolution de nos services, de nos outils ou du cadre réglementaire. Les changements seront publiés sur cette page, avec une date de mise à jour révisée. En continuant à utiliser le site après ces modifications, vous acceptez la nouvelle version de la politique, sous réserve des cas où un consentement spécifique serait requis.
- Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
- Nous pouvons adapter le texte lorsque nos services ou nos modes de collecte de données changent de manière significative.
- Nous indiquons la date de la dernière mise à jour en haut ou en bas de cette page pour faciliter le suivi.
- Lorsque la réglementation l’exige, nous pouvons vous informer directement de certains changements importants et, si nécessaire, recueillir à nouveau votre consentement.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont vos données sont protégées et utilisées.
Comment nous joindre
Vous pouvez exercer vos droits ou poser des questions sur cette politique en nous contactant via les coordonnées indiquées sur la page contact. Pour faciliter le traitement de votre demande, précisez si possible l’objet, le type de données concernées et le contexte dans lequel elles ont été collectées. Nous pourrons alors vérifier votre identité, analyser votre requête et vous répondre dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Fironelasa
12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 (0)1 67 04 28 56
Email: content@fironelasa.sbs
Cette politique de confidentialité a été relue et actualisée pour la dernière fois le 8 août 2026, afin de refléter nos pratiques de traitement des données et les exigences réglementaires en vigueur.
Cette politique de confidentialité s’applique à compter du 8 août 2026 et remplace toute version antérieure publiée sur ce site.